Пользовательское соглашение

1. Принятие условий

Регистрируясь и используя сервис ContactGraph (далее — «Сервис»), доступный по адресу horizon-games.ru, вы принимаете настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо условиями — не используйте Сервис.

Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Факт регистрации в Сервисе является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения.

2. Описание Сервиса

ContactGraph — персональная CRM-система (Personal Relationship Management), предназначенная для управления личными и деловыми контактами. Сервис предоставляет следующие возможности:

• Ведение базы контактов с историей взаимодействий
• Построение графа связей между контактами
• Оценка и рейтинг контактов по различным критериям
• Публичный профиль репутации (по желанию пользователя)
• Запросы на оценку от третьих лиц (гостевой рейтинг)
• AI-подготовка к встречам и анализ связей
• Push-уведомления о днях рождения и неактивных контактах
• Warm Intro — рекомендации по знакомству через общие связи
• API-доступ для интеграций с внешними сервисами

3. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса необходима регистрация по адресу электронной почты или через авторизацию Telegram
• Вы обязаны указать достоверные данные при регистрации
• Один пользователь — один аккаунт
• Вы несёте ответственность за сохранность пароля и безопасность аккаунта
• Сервис вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящего Соглашения
• Для использования Сервиса необходимо достижение возраста 14 лет. Лица от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия законных представителей

4. Правила использования

При использовании Сервиса запрещено:

• Использовать Сервис в незаконных целях
• Создавать автоматические аккаунты и ботов для массового сбора данных
• Оскорблять других пользователей, размещать клеветнические или ложные оценки
• Вносить в Сервис данные контактов без правового основания (согласия третьего лица или иного легитимного интереса)
• Использовать гостевой рейтинг для манипуляции репутацией
• Пытаться взломать, декомпилировать или нарушить работу Сервиса
• Обходить ограничения тарифного плана
• Злоупотреблять API-доступом (автоматизированный спам, массовый парсинг)

Нарушение правил использования может привести к блокировке аккаунта без предварительного уведомления.

5. Данные контактов третьих лиц

Используя функции добавления и импорта контактов, вы подтверждаете и гарантируете:

• Вы имеете правовое основание для передачи данных третьих лиц (имя, телефон, email) в Сервис — согласие контакта или иной легитимный интерес в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ
• Вы несёте полную ответственность за правомерность обработки данных контактов, внесённых вами в Сервис (ст. 18.1 152-ФЗ)
• Сервис хеширует номера телефонов и адреса email контактов (HMAC-SHA256) для анонимного сопоставления рейтингов; исходные данные видны только вам
• Агрегированные рейтинги контактов формируются из оценок не менее трёх независимых источников и не раскрывают личность оценщиков

6. Подписка и тарифы

Сервис предоставляется в трёх тарифных планах:

• Free — до 50 контактов, 10 активностей/день, 3 оценки/день, 1 AI-подготовка/день
• Premium — до 500 контактов, граф связей, AI-рекомендации, расширенные лимиты
• Pro — до 10 000 контактов, максимальные возможности

Активация тарифов осуществляется с помощью промокодов. Возврат средств за использованные промокоды не предусмотрен.

Оператор вправе изменять состав функций и лимиты тарифных планов, уведомив пользователей не позднее чем за 10 дней.

7. Репутация и гостевой рейтинг

Сервис предоставляет возможность формирования публичного профиля репутации. Используя данную функцию, вы соглашаетесь:

• Публичный профиль репутации включается и отключается вами самостоятельно в настройках профиля
• В публичном профиле отображаются: имя, профессия, город, агрегированный рейтинг по категориям, дата регистрации (без точной даты)
• Вы можете создавать ссылки для оценки от третьих лиц (гостевой рейтинг). Гостевые оценщики не обязаны регистрироваться в Сервисе
• Оценки, полученные через гостевой рейтинг, учитываются в агрегированных показателях наравне с оценками зарегистрированных пользователей
• Вы не можете оценивать себя через собственные запросы на оценку

8. Сервис-справочник

Сервис предоставляет функцию публичного справочника проверенных специалистов. Используя данную функцию, вы соглашаетесь:

• Вы можете отнести контакт к категории услуг (барбер, стоматолог, юрист и т.д.) и оставить комментарий-рекомендацию
• Категории услуг определяются и управляются Оператором. Список категорий может быть изменён без предварительного уведомления
• Каждая категория контактов имеет настройку публичности. При включении публичности имя, компания и комментарий контакта становятся доступны всем посетителям справочника, в том числе без регистрации
• Телефон и email контакта не раскрываются через справочник
• Вы подтверждаете наличие правового основания (согласия контакта или иного легитимного интереса) для публикации данных контакта в справочнике
• Сервис агрегирует рекомендации от разных пользователей для формирования рейтинга специалистов. Специалисты, рекомендованные большим количеством пользователей, отображаются выше в результатах поиска
• Вы можете отключить публичность любой категории в любой момент через раздел «Полезные контакты» в профиле
• Сервис не несёт ответственности за достоверность рекомендаций и качество услуг специалистов, представленных в справочнике

9. AI-функции и ограничения

Сервис использует технологии искусственного интеллекта для подготовки к встречам, анализа графа связей и формирования рекомендаций.

• Контент, генерируемый AI (рекомендации, анализы, подготовки к встречам), носит исключительно рекомендательный характер
• Сервис не гарантирует точность, полноту или применимость AI-рекомендаций
• Данные передаются AI-провайдерам в обезличенном виде (без прямых идентификаторов). Подробнее — в Политике конфиденциальности
• Вы самостоятельно принимаете решения на основе AI-рекомендаций и несёте за них полную ответственность

10. API-доступ и интеграции

Сервис предоставляет API-ключи для интеграций с внешними сервисами и AI-агентами. При использовании API:

• Вы несёте ответственность за безопасность API-ключей
• API-ключи имеют область доступа (scopes), ограничивающую операции
• Запрещено передавать API-ключи третьим лицам без понимания последствий — ключ предоставляет доступ к вашим данным
• Оператор вправе отозвать API-ключ при обнаружении злоупотребления

11. Интеллектуальная собственность

Контент, который вы создаёте в Сервисе (контакты, заметки, оценки, активности), принадлежит вам. Вы вправе в любой момент экспортировать свои данные через функцию экспорта в профиле.

Программное обеспечение, дизайн, товарный знак и другие элементы Сервиса являются интеллектуальной собственностью Оператора и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

12. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не несёт ответственности за:

• Перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими причинами
• Потерю данных вследствие обстоятельств непреодолимой силы
• Решения пользователя, принятые на основе AI-рекомендаций
• Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту пользователя
• Оценки и рейтинги, оставленные другими пользователями или гостевыми оценщиками
• Содержание данных, внесённых пользователями в Сервис

Ответственность Оператора во всех случаях ограничена стоимостью оплаченных пользователем услуг за последние 3 месяца.

13. Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт в любой момент через раздел «Настройки» в профиле. При удалении:

• Все персональные данные немедленно удаляются из активной базы данных
• Все контакты, активности, заметки и оценки удаляются безвозвратно
• Публичный профиль репутации деактивируется
• Резервные копии автоматически удаляются в течение 14 дней
• Удаление требует подтверждения паролем

Восстановление аккаунта после удаления невозможно.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования спора путём направления претензии в письменном виде. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

15. Изменения Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу horizon-games.ru/terms.

О существенных изменениях пользователи уведомляются через email или уведомление в Сервисе не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией Соглашения.

16. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

• Email: kahn1312@yandex.ru
• Сайт: horizon-games.ru

Срок рассмотрения обращений — 10 рабочих дней с момента получения.